帮我吧客户端|帮我吧客户端官方免费版下载 v5.3.1.2 - 软件学堂

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帮我吧客户端 v5.3.1.2

大小:33.6MB语言:简体中文类别:网络辅助

类型:国产软件授权:免费软件时间:2019/8/21

官网:

环境:Windows10, Windows8, Windows7, WinVista, Win2003, WinXP, Win2000

安全检测:无插件360通过腾讯通过金山通过瑞星通过

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帮我吧客户端是一款实用的远程服务平台,一些公司或者是企业可以使用这款软件进行远程协助服务,软件采用了采用和P2P技术,能够极大提高远程速度。为企业真正实现高效率客户服务、有效客户关系管理、安全快捷的服务费管理提供完整的解决方案。可以自行录入一些客户可能会提到的问题然后当客户提问时能自动回复,这样就不会出现客服人员回答不了客户的问题或者提问者太多忙不过来的情况。帮我吧客户端帮助企业实现服务增值、业务增值。欢迎有需要的朋友免费下载体验。
帮我吧客户端

软件特色

1、远程服务
采用和P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
2、服务模式
支持一对多,多对一的服务模式。
3、即时聊天/传文件
模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况。
4、无人值守
帮我吧支持客户端无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。
5、服务记录
帮我吧支持在服务结束后,对客服人员的服务情况进行评价,并在后台形成记录,同时客户可以在微博上对本次服务情况进行分享。
6、主从设置
帮我吧支持不能连接互联网的计算机(例如POS机)通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发,获得客服人员远程协助的支持。
7、服务过程录像
客服可以在服务过程中,选择对本次远程过程进行录像。
8、电话派单
可结合服务商自己的内部系统使用。
9、服务转接
可转接自己的同事,也可以转接给上级服务商。

软件操作

1、通过ID直连——首次登录必须使用此方法。

2、请通过电话、邮件等方式,直接告诉客服人员客户端的ID,由客服通过ID发起远程连接(点此展开)。

3、接受连接,弹出对话框,可进行对话、文件传输等。

4、客服结束服务后提示,关闭窗口,结束服务。

更新日志

v5.3.1.2官方免费版(2019-08-21)
1、客服端的聊天窗口和远程窗口标题中新增了公司名称(没有公司名称,显示主机备注)的显示。
2、后台的客户管理列表也可以在软件上看到。
3、客服端新增了添加ID的功能,以前只能添加远程过的ID,现在也可以添加未远程过的ID。
软件标签:
下载地址
帮我吧客户端 v5.3.1.2
普通下载通道

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